รับ Order ด่วน (ส่งทางท่อลม)

เนื้อหาในหน้านี้เป็นตัวอย่างเพื่อดูรูปแบบ ยังไม่ใช่ขั้นตอนจริงของห้องยา

ใช้กับ

ตำแหน่ง IPD ทุกกะ

โปรแกรมที่ใช้

HIS, ระบบท่อลม

ผู้รับผิดชอบเนื้อหา

ภก.กษิชล สาลี่

ปรับปรุงล่าสุด

1 ต.ค. 2569

ใช้เมื่อไหร่

เมื่อหอผู้ป่วยสั่งยาแบบด่วน (STAT) ไม่ว่าจะเข้ามาในระบบ HIS หรือส่งใบสั่งยากระดาษมาทางท่อลม เป้าหมายคือส่งยาถึงหอผู้ป่วยภายในเวลาที่กำหนดโดยไม่ข้ามการตรวจสอบ

ภาพรวม

flowchart TD
    A([มี Order ด่วนเข้ามา]) --> B{มาทางไหน?}
    B -- ในระบบ --> C[แจ้งเตือนใน HIS]
    B -- ท่อลม --> D[ใบสั่งยากระดาษ]
    C --> E[ตรวจสอบ Order]
    D --> E
    E --> F{พบปัญหา?}
    F -- พบ --> G[ติดต่อผู้สั่ง] --> E
    F -- ไม่พบ --> H[จัดยา + ตรวจซ้ำ]
    H --> I{ส่งท่อลมได้?}
    I -- ได้ --> J([ส่งท่อลม บันทึกเวลาส่ง])
    I -- ไม่ได้ --> K([โทรแจ้งหอผู้ป่วยให้มารับ])

ขั้นตอน

1. รับ Order และดูว่าเข้ามาทางไหน HIS › หน้ารับ Order ด่วน

   Order ในระบบจะขึ้นแจ้งเตือนสีแดง ถ้าเป็นใบสั่งยากระดาษจากท่อลม ให้ลงเวลารับบนใบทันที

2. ตรวจสอบผู้ป่วย ขนาดยา และประวัติแพ้ยา HIS › ค้นหาผู้ป่วยและดูประวัติแพ้ยา

   Order ด่วนมักมาพร้อมแรงกดดันเรื่องเวลา จึงเป็นจุดที่ข้ามการเช็กแพ้ยาบ่อยที่สุด ใช้ชื่อ-สกุลร่วมกับ HN ทุกครั้ง

3. ถ้าพบปัญหา ติดต่อผู้สั่งก่อนจัดยา

   บันทึกชื่อผู้ที่คุยด้วยและผลการปรึกษาในช่องหมายเหตุของ Order

4. จัดยาและให้เภสัชกรอีกคนตรวจซ้ำ

   ถ้าอยู่คนเดียวนอกเวลา ให้ตรวจซ้ำด้วยตนเองโดยอ่านฉลากเทียบ Order ทีละบรรทัด

5. ส่งทางท่อลม หรือโทรให้หอผู้ป่วยมารับ

   ยาบางกลุ่มห้ามส่งทางท่อลม ดูรายการในกล่องกรณีพิเศษด้านล่าง

6. บันทึกเวลาส่ง HIS › หน้ารับ Order ด่วน

จุดที่ผิดบ่อย

• ข้ามการเช็กประวัติแพ้ยาเพราะรีบ
• ลืมบันทึกเวลาส่ง ทำให้ตัวชี้วัดระยะเวลารอคอยคลาดเคลื่อน

กรณีพิเศษ

• ยาเคมีบำบัด ยาในขวดแก้ว และยาที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ ห้ามส่งทางท่อลม
• ระบบท่อลมขัดข้อง ให้โทรแจ้งหอผู้ป่วยและบันทึกเหตุผลในหมายเหตุ

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

• ตารางตำแหน่งกับงาน